Что такое ИТ-аутсорсинг?

Аутсорсинг (от англ. out — «вне» и <em">source — «источник») — это передача компанией отдельных бизнес-процессов или производственных функций внешнему подрядчику, специализирующемуся в соответствующей области. В отличие от разовых сервисных услуг, аутсорсинг предполагает долгосрочное сотрудничество, направленное на обеспечение стабильной и бесперебойной работы систем и инфраструктуры.

ИТ-аутсорсинг (ITO) — это передача задач, связанных с разработкой, внедрением и сопровождением информационных систем, специализированной ИТ-компании. Такой формат сотрудничества охватывает как инфраструктурную поддержку (обслуживание оборудования и программного обеспечения), так и развитие отдельных компонентов системы, включая программирование, хостинг и другие цифровые сервисы.

Что обычно передают на ИТ-аутсорсинг?

• Разработку и сопровождение информационных систем;
• Управление базами данных;
• Обеспечение информационной безопасности;
• Обслуживание компьютерной техники и ИТ-инфраструктуры;
• Администрирование серверов, хостинг и техническую поддержку.

Преимущества ИТ-аутсорсинга:

• Снижение затрат — уменьшение расходов на содержание собственной ИТ-инфраструктуры;
• Экономия времени — возможность сосредоточиться на ключевых бизнес-задачах;
• Доступ к экспертизе — привлечение опытных специалистов с широким набором компетенций;
• Технологическое обновление — регулярное внедрение современных решений и инноваций.

Проще говоря, ИТ-аутсорсинг — это передача функций штатного системного администратора или даже всего ИТ-отдела под управление внешней профессиональной команды. Такой подход обеспечивает высокий уровень надежности, безопасности и эффективности цифровой среды вашей организации.

Примеры расчета стоимости обслуживания приведены ниже.